Política de Privacidad
En TRANSCREA estamos especialmente concienciados por la confidencialidad de los datos de carácter personal que se nos facilitan a través de la página web, y mediante esta política, informamos al usuario, en materia de protección de datos, así como de los derechos que le asisten.
Por ello, y en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, y en atención al principio de transparencia, ponemos a su disposición información relevante sobre el tratamiento de datos personales, con el fin de dar a conocer en todo momento, cómo tratamos los datos, con qué finalidad y los derechos correspondientes.
Responsable del tratamiento:
Rosa Inés Huamanchumo Salvador (en adelante EL RESPONSABLE), NIF ES21786677L y domicilio social en: Calle Santa Anna 20, 1-3. 08921 Santa Coloma de Gramanet (Barcelona), España.
Correo electrónico: info@transcreaglobal.com
Teléfono: +34 633 888 797
Obtención de los datos:
EL RESPONSABLE ha obtenido los datos personales que serán objeto de tratamiento, a través
de diferentes canales:
Voluntariamente facilitados por el titular de los datos, bien a través de formulario web para la solicitud de información, solicitud de presupuesto, contratación de los servicios mediante correo electrónico o teléfono, o, en su caso, mediante formalización del contrato de prestación de servicios/productos.
Descripción de la finalidad del tratamiento:
El RESPONSABLE tratará sus datos con las siguientes finalidades: Atender solicitudes de contacto o información. Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes. Enviar comunicaciones informativas y/o promocionales periódicas relacionadas con nuestros servicios, si el usuario lo ha consentido. Mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la web mediante herramientas como Google Analytics, Hotjar, Search Console, etc. Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
El consentimiento siempre podrá revocarlo en cualquier momento a través de los medios proporcionados a tal fin. Trataremos sus datos para la gestión comercial, administrativa, contable y fiscal, conforme a la normativa vigente y en función de la información facilitada y autorización otorgada.
No obstante, dicho consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento a través de los medios proporcionados a tal fin. Trataremos sus datos para la gestión comercial, administrativa, contable y fiscal, conforme a la normativa vigente y en función de la información facilitada y autorización otorgada.
Las categorías de datos que se le solicitarán serán: nombre y apellidos, identificación (NIF, CIF, NIE, pasaporte), domicilio fiscal, teléfono, correo electrónico.
En ocasiones, por la tipología de los servicios y productos contratados, TRANSCREA podrá ver información contenida en los sistemas de información de los clientes. Para estos casos se suscribirá un documento de confidencialidad entre las partes.
La información captada a través de las Cookies será descrita en la Política de Cookies de esta web.
Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con la entidad, y no se solicite su supresión por parte del interesado. Serán conservados conforme a los plazos legales establecidos y en función de la finalidad por la que fueron recabados.
En el supuesto de que el interesado esté suscrito de forma voluntaria a algún tipo de envío de comunicaciones comerciales, newsletter, publicidad, etc. los datos permanecerán hasta que este, tramite su baja de este tipo de comunicaciones.
Legitimación
La base de legitimación por la cual se sustenta el tratamiento de los datos de carácter personal por parte de EL RESPONSABLE es el consentimiento del usuario. Este consentimiento se expresará de manera libre, informada e inequívoca es estos casos:
– Solicitud por parte del interesado de cualquier tipo de información.
– Suscripción para recibir comunicaciones comerciales mediante consentimiento expreso.
– Formalización de relación comercial, fruto de la adquisición de productos y/o servicios. En este caso, estaremos además ante la base de legitimación de ejecución contractual.
Destinatarios
Mientras dure el tratamiento de los datos del interesado, EL RESPONSABLE no cederá los datos a terceros, salvo que medie obligación legal.
En los supuestos que, para la realización de tratamientos de tipo administrativo, fiscal, contable y/o comercial, se cuente con los servicios de terceros, se formalizará debidamente el preceptivo contrato de encargado de tratamiento, con la finalidad de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos del interesado frente a terceros.
Derechos
En cualquier momento, el interesado, en relación con sus datos de carácter personal, puede ejercer los derechos siguientes de forma libre y gratuita:
– Derecho de acceso a sus datos personales.
– Derecho de rectificación de sus datos personales, cuando resulten incompletos o inexactos.
– Derecho de supresión de sus datos personales, cuando no sean necesarios para los fines por los que fueron recabados.
– Derecho de limitación de su tratamiento, de todos los datos o en parte de ellos.
– Derecho a oponerse al tratamiento.
– Derecho a la portabilidad de los datos.
– Derecho a retirar el consentimiento prestado previamente.
Todo esto mediante escrito dirigido al Responsable del Tratamiento en los datos de contacto del encabezamiento, siendo este derecho personal e intransferible.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de datos (https://www.aepd.es/).
Autoridad de Control
Si usted precisa de más información y/o ayuda, a parte de la que nosotros podemos y deseamos proporcionarle, en materia de Protección de Datos, debe saber que, la autoridad de control en España que vela por el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos, que garantiza y tutela el derecho fundamental a la protección de datos personales es:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan Nº6
28001 – Madrid
901 100 099 – 912 663 517
www.agpd.es
Pudiendo contactar también, a través de este formulario.
La AEPD, informa y ayuda al ciudadano a ejercitar sus derechos, así como también a las empresas a cumplir con las obligaciones que establece la Ley.
Como titular de sus propios datos, la AEPD tutela el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, portabilidad y oposición, cuando no han sido adecuadamente atendidos. Y garantiza el derecho a la protección de datos, ante actuaciones que puedan ser contrarias a la ley.
Ley aplicable y jurisdicción
La Ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman esta Política de Privacidad, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios de la presente web y sus políticas, será la española. Los Juzgados y Tribunales competentes para conocer cualquier conflicto relativo a la interpretación de este texto legal serán los de la ciudad de Barcelona.
Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir con ocasión de la visita a la web, EL TITULAR y el usuario se someterán al fuero que establezca la normativa vigente. Puede acceder a través de este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
Fecha de la última publicación: 2 de julio de 2025
